VICHECKIN luôn hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng như thế nào trong quá trình trải nghiệm sản phẩm.ViCheckin cam kết những thông tin này sẽ được bảo mật hoàn toàn.
VICHECKIN đảm bảo sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý nhằm mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.
I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để đăng ký sử dụng sản phẩm phần mềm ViCheckin, Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, người liên hệ, số điện thoại, email và một số thông tin khác. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm.
Ngoài ra, những thông tin này sẽ giúp ViCheckin có thể liên hệ để hỗ trợ kịp thời tới Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ViCheckin.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
ViCheckin cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:
- Quản lý và cấp quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ phần mềm ViCheckin cung cấp cho khách hàng.
- Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
- Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
ViCheckin cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để ViCheckin cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của ViCheckin.
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin
Thông tin liên quan tới ViCheckin:
- Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Tập Đoàn ViTech:
- Trụ sở Hà Nội: 35 Lê Văn Thiêm, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
- Email: [email protected]
V. Cam kết chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
ViCheckin cam kết luôn nỗ lực sử dụng những biện pháp tốt nhất trong chính sách bảo mật thông tin của khách hàng nhằm đảm bảo những thông tin này không bị đánh cắp, tiết lộ ngoài ý muốn.
ViCheckin cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.
– Ứng dụng của chúng tôi không thu thập dữ liệu khuôn mặt của bất kỳ ai.
– Ứng dụng của chúng tôi là một ứng dụng quản lý lịch làm việc của nhân viên trong một doanh nghiệp, chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp để có thể kiểm tra chắc chắn rằng nhân viên trong doanh nghiệp đó đang có đủ điều kiện cần thiết đã được cài đặt từ trước đó để có thể checkin, checkout. Chúng tôi đưa ra cho khách hàng nhiều phương án để kiểm soát việc chekin, checkout của nhân viêc và FaceID là một trong những phương án ấy. Quy trình ghi nhận một mốc làm việc của nhân viên xử lý như sau:
1: Chụp ảnh từ camera client
2: Gửi ảnh lên server
3: So sánh khuôn mặt đấy có đúng của tài khoản đang gửi lên hay không (với các ảnh có từ trước của nhân viên đó)
4: Kiểm tra các điều kiện khác
5: Lưu lại dữ liệu nếu thõa mản tất cả điều kiện.
Nếu sử dụng phương án FaceID chúng tôi giảm tải được các bước 1,2,3 giúp cải thiện tới 80% thời gian xử lý, tăng cảm giác trải nghiệm cho khách hàng.
– FaceID chúng tôi chỉ lưu trữ để so sánh với FaceID gửi kèm mỗi khi checkin checkout. Không có dùng thêm với bất kỳ tính năng nào khác.
– FaceID chỉ dùng để kiểm tra chính chủ tài khoản, cải thiện tốc độ xử lý, không có tác dụng bảo mật hay bất cứ giao dịch nào.
– Dữ liệu này chúng tôi hoàn toàn không chia sẻ cho bên thứ 3. FaceID được mã hóa MD5 và lưu trữ trên database trong VPS của chúng tôi, kể cả chủ công ty và chính chủ FaceID đều không thể nhìn thấy nó.
– Dữ liệu đã được mã hóa và lưu trữ trên server bảo mật của chúng tôi.
